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Verfasst: 03.08.2013, 17:16
von Marabese
el-guentero hat geschrieben: Ein Statement von MSA wäre hilfreich ....
nicht nur das, sondern eine Anweisung an die Händler zur Abhilfe...

@Werner
schön für Dich das Dein Quadro so hervorragend läuft. Schrauben tun hier nicht
viele, was auch?? Wenn jemand mit den Variorollen spielt, ist das doch nur die
Folge der Unzufriedenheit.
Du würdest jede Armbanduhr die konsequent vor- oder nachläuft dem Uhrmacher
zurückgeben und Dein Geld zurück verlangen
LG

Verfasst: 03.08.2013, 20:30
von CHGER
Ich hab mal ein Video von meinem Problem auf Youytube gepostet. Bitte als Suchbegriff "Quadro Probleme" eingeben. Ich habe es unter meinem Namen veröffentlicht.
Christian Gerold

Verfasst: 04.08.2013, 05:08
von MaHei
Mit dem Wissen jedesmal mit dem Fehler konfrontiert zu werden würde ich mich auch besonders auf jede Fahrt mit dem Quadro "freuen", ich kann dein wunsch nach Wandlung voll und ganz verstehen und drücke Dir die Daumen das wenigstens danach alles Okay sein wird.

Verfasst: 04.08.2013, 07:17
von Ichbins
Hallo CHGER hab mir deinen Clip angeschaut ,ist ja ärgerlich sowas ,und dann Fährtste auch nur um die 50km/h. Da macht Quatro fahren natürlich keinen Spaß. :mad:
Hast aber auch Pech mit dem Teil.MSA und Händler müssen doch mal aus den Knick kommen ,so gehts nicht!!!
Gruß ichbins

Verfasst: 04.08.2013, 08:49
von CHGER
Nun ja, es ist auch irgendwie Alternativlos - wenn man bedenkt, dass er in diesem Jahr bereits 7 Wochen in der Werkstatt stand und der Fehler bislang nicht behoben werden konnte, führt kein anderer Weg zu einer Lösung, oder? Auch im letzten Jahr gab es deshalb drei Aufenthalte in der Werkstatt. Ich habe das Problem immer bei höheren Außentemperaturen - wollte es aber genau zu diesen Zeiten fahren, es ist ja schließlich ein Sommerfahrzeug. Wenn ich bedenke, dass die Kraftstoffpumpe erneuert wurde, der Tacho erneuert wurde, das Zündschloss erneuert wurde, Hitzeschilder verbaut wurden etc und viele Arbeitszeit investiert wurde und ich einen nicht unerheblichen Nutzungsausfall hatte, dann kann ich nur hoffen, dass der Händler ein Einsehen hat und ohne viel Hin- und Her wandelt. Wenn nicht, hat meine Rechtsschutzversicherung schon signalisiert, dass sie die Kosten bei einem Rechtsstreit trägt, eine auf Wandlung spezialisierte Rechtsanwaltskanzlei habe ich in Berlin schon gefunden.

Verfasst: 04.08.2013, 12:56
von MaHei
Ich denke mal alle hier drücken Dir die Daumen für einen positiven Ausgang der (Liebes-)Geschichte.

Verfasst: 06.08.2013, 16:58
von CHGER
So, habe meinen Quadro nun zur Wandlung abgegeben, Komplett alles gegen entsprechende Quittung. Der Händler wird nun an MSA herantreten und dann weiß ich, was ich als Abnutzung vom Kaufpreis abgezogen bekomme. Ich bin gespannt wielange dies dauert und ob seitens des Herstellers nun mal Kundenfreundlich agiert wird!

Verfasst: 07.08.2013, 03:25
von MaHei
Willst Du denn einen neuen Quadro hingestellt bekommen? Falls ja ist es ja meiner Meinung nach nicht rechtens das man dann noch Geld von Dir verlangt, schließlich kannst Du ja nix dafür das Du dein Fahrzeug abgeben musst weils einfach nicht funktioniert.

Verfasst: 07.08.2013, 05:46
von CHGER
Zunächst einmal bin ich offen für Angebote, d.h ich wäre auch grundsätzlich nicht negativ eingestellt, wenn MSA ein solches Angebot machen würde. Ich habe ja noch den "alten" Preis bezahlt (inkl Einbau einer Sitzheitzung und einer aktiven Navihalterung, Material habe ich gestellt und inkl Zulassung habe ich genau € 7.000,- in bar bezahlt). Trotz vieler Werkstattaufenthalten bin ich fast 3.000 Km gefahren. Mein Händler hatte mir auch das Angebot gemacht, dass sie meinen Roller zu MSA bringen und die nochmal schauen. Dies habe ich aber abgelehnt, dann kommt das Teil zurück und fährt wieder eine Zeit und dann kommt das Nächste, mal abgesehen davon, dass dies dann wieder Wochen dauert. Ich will nur meinen Quadro nicht weiter fahren, denn in den habe ich das Vertrauen verloren. Sind ja auch noch andere "Kleinigkeiten" die immer wieder auftreten: Hydraulik vorne verliert immer wieder Luft, d.h er wird wieder tiefer, Bremse verliert Bremsflüssigkeit, Auspuffanlage rostet und scheppert.
Ich bin also gespannt, was MSA anbietet und werde dann selbst entscheiden, ob ich es mit einem neuen nochmal probiere oder doch ein anderes Dreirad nehme (Peugeot, Fuoco oder warte auf Yamaha)

Verfasst: 07.08.2013, 09:22
von Holli 350d
Das ist sehr schade Chger,
Ich drücke Dir die Daumen das alles gut wird.
Es sind nicht alle Quadros so.
Das kann ich dir versichern.
Meiner hat bis auf das bißchen ruckeln nichts gehabt.
Vielleicht weil der schon Model CT001623 ist.
Wenn die drei Reparaturkits bei dir verbaut sind und man würde dir eine neue
Lenkung einbauen mußte doch alles wieder io sein.