Moin Holli,
ich kann nur für mich sprechen. Meine Kunden kennen es nicht anders von uns. Wir sind immer offen für Anregungen und Dinge die man besser machen kann. Nur so haben beide Seiten etwas von einander. Und wenn ein Produkt gewisse Mängel hat, kann man dann an einem Strang ziehen und vielleicht etwas bewirken. Leider sehen es noch zu viele Zahlenfuzzis in den Chefetagen der Hersteller etwas anders. Die Verkaufszahlen müssen stimmen und wenn dann Probleme mit der Qualität auftreten, dann "hatten sie das noch nie". Willkommen in meiner Welt.

Gruß René